接單：

公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發送計劃。

公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。

核對單證。

登記：

運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。

司機（指定人員及車輛）到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登統本上確認簽收。

調用安排：

填寫運輸計劃。

填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。

電腦輸單。

車隊交接：

根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。

報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。

提貨發運：

按時到達客戶提貨倉庫。

檢查車輛情況。

辦理提貨手續。

提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。

辦好出廠手續。

電話通知收貨客戶預達時間。

在途追蹤：

建立收貨客戶檔案。

司機及時反饋途中信息。

與收貨客戶電話聯系送貨情況。

填寫跟蹤記錄。

有異常情況及時與客戶聯系。

到達簽收：

電話或傳真確認到達時間。

司機將回單用EMS或fax傳真回盛華公司。

簽收運輸單。

定期將回單送至客戶處。

將當地市場的住處及時反饋給客戶。

回單：

按時準確到達指定卸貨地點。

貨物交接。

百分之百簽收，保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一致。

了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。

運輸結算：

整理好收費票據。

做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結算中心。

結算中心開具發票，向客戶收取運費。