(一)、報案

1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到保險公司。

2、在理賠部填寫(車輛出險登記表)(出險通知書)。

(二)、定損

帶(車輛出險登記表)找理賠部定損人員以確定修理項目和費用。定損后有一張(定損單)。不要遺漏修理項目;修理費不能定得太低。

(三)、修車

1、把車和(定損單)一起交修理廠。修理廠按(定損單)修車，并給您一張(提車單)作提車證明。

2、車修好后，憑(提車單)支付修理費后提車，并向修理廠索要(修車發票)(托修單)(施工單)(材料單)(均須蓋修理廠公章)。

(四)、開事故證明

若損失不大，可任意找人寫一個(第三方證明);若損失很大，索賠時保險公司有可能向您要交通隊或安委會出具的事故證明。

(五)、遞交單證

將出險通知書、定損單、修車發票、托修單、施工單、材料單、第三方證明、賠款結算單統統交保險公司理賠部。

(六)、領賠款

遞交索賠單證后，接到保險公司領賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領賠款。

撞墻索賠所需單證

1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

2、《托修單》：保險公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

3、《定損單》：保險公司提供并填寫，修理廠使用后交回保險公司。

4、《修車發票》：修理廠提供。

5、《施工單》：修理廠提供、填寫并蓋章。

6、《材料單》：修理廠提供、填寫并蓋章。

7、《第三方證明》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

8、《賠款結算書》：由保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。