一、買房糾紛12315受理嗎

12315作為我國消費者維權(quán)專線，適用于購房糾紛等各類消費問題的處理。如遇開發(fā)商拒絕退還認籌金的情形，消費者可直接撥打該電話進行投訴。在此過程中，消費者的權(quán)益將受到《中華人民共和國民法典》和相關(guān)法律法規(guī)的雙重保障。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第一條

為保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展，制定本法。

第二條

消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權(quán)益受本法保護；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護。

二、一房二賣承擔責任嗎

1.從民事責任層面剖析，對有效合同之買家，其中任一人均有權(quán)利向地產(chǎn)商索取房屋的實際交付；從公平合理角度考慮，地產(chǎn)商應當優(yōu)先向首位買家履行交付義務，同時對其余買家承擔相應違約責任。依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》中的第八、九條規(guī)定，未能獲得房屋的買家可請求地產(chǎn)商解除合同、退還已支付房款及其利息、賠償損失，且可要求地產(chǎn)商承擔不超過已支付房款一倍的賠償責任。