一、買房糾紛12315受理嗎

12315作為我國消費(fèi)者維權(quán)專線，適用于購房糾紛等各類消費(fèi)問題的處理。如遇開發(fā)商拒絕退還認(rèn)籌金的情形，消費(fèi)者可直接撥打該電話進(jìn)行投訴。在此過程中，消費(fèi)者的權(quán)益將受到《中華人民共和國民法典》和相關(guān)法律法規(guī)的雙重保障。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第一條

為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，制定本法。

第二條

消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。

二、一房二賣承擔(dān)責(zé)任嗎

1.從民事責(zé)任層面剖析，對有效合同之買家，其中任一人均有權(quán)利向地產(chǎn)商索取房屋的實(shí)際交付；從公平合理角度考慮，地產(chǎn)商應(yīng)當(dāng)優(yōu)先向首位買家履行交付義務(wù)，同時(shí)對其余買家承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》中的第八、九條規(guī)定，未能獲得房屋的買家可請求地產(chǎn)商解除合同、退還已支付房款及其利息、賠償損失，且可要求地產(chǎn)商承擔(dān)不超過已支付房款一倍的賠償責(zé)任。