一、買房糾紛12315受理嗎

12315作為我國消費者維權專線，適用于購房糾紛等各類消費問題的處理。如遇開發商拒絕退還認籌金的情形，消費者可直接撥打該電話進行投訴。在此過程中，消費者的權益將受到《中華人民共和國民法典》和相關法律法規的雙重保障。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第一條

為保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場經濟健康發展，制定本法。

第二條

消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。

二、一房二賣承擔責任嗎

1.從民事責任層面剖析，對有效合同之買家，其中任一人均有權利向地產商索取房屋的實際交付；從公平合理角度考慮，地產商應當優先向首位買家履行交付義務，同時對其余買家承擔相應違約責任。依據《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》中的第八、九條規定，未能獲得房屋的買家可請求地產商解除合同、退還已支付房款及其利息、賠償損失，且可要求地產商承擔不超過已支付房款一倍的賠償責任。