退貨運費誰出

1、淘寶購物退貨一般存在包郵商品退貨，和不包郵產品退貨兩種情況，無論你購買的商品是否屬于七天無理由退貨，你都需要先和賣家旺旺協商溝通好，這樣你才可以順利拿到退貨地址，當然，如果賣家拒絕不肯退貨，你可以投訴賣家或者致電淘寶客服電話進行直接干預處理。

2、一般說來，如果是賣家原因造成的退貨，責任在賣家，運費是必須讓賣家出的，如果是買家方面的原因，如突然不喜歡了，感覺沒多少用處了，導致的退貨，一般是買家方承擔運費退回的。

3、淘寶建議買賣雙方互相協商溝通，來解決爭議，因此，你要注意多保留旺旺上的對話、照片等記錄，不要輕易刪掉，如果實在不行，就要堅決找淘寶客服干預處理，在羅洌證據的時候，不要長篇大論，要切中要害，建議用小標題(1、2、3、4、)這樣的形式來寫，不要大篇幅連在一起瞎抱怨，沒啥用處的。處理后，如果是賣家的錯，會讓他多一比交易糾紛，對他生意其實是有很大影響的。

4、如果買家購買了運費險，那么，買家點擊退貨，同時賣家也同意的情況下，買家按照退貨地址寄過去，填寫好快遞單號和物流，這樣，當賣家收到貨物，確認退貨完成之后，運費險的理賠就會自動開啟，開啟后，在3天時間內退運費到你的支付寶賬號或者銀行卡上。

5、如果你買的東西不需要物流，那么無論是是否購買了運費險，都是得不到退貨運費的哦!切記，證據截圖保留是第一位，買賣雙方協商的是第二位，不要傻乎乎地把東西寄過去，什么都得不到哦!

以上就是小編整理的關于沒有購買運費險退貨運費誰承擔的法律知識，希望可以幫到大家。如果還有其他問題想要了解，歡迎來律師事務所咨詢。