一、12316農(nóng)業(yè)熱線是什么

為維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益，方便廣大農(nóng)民群眾投訴舉報以及更便捷地面向社會公眾提供“三農(nóng)”信息服務(wù)，農(nóng)業(yè)部在信息產(chǎn)業(yè)部的支持下，申請并被核配了“12316”作為全國農(nóng)業(yè)系統(tǒng)公益服務(wù)統(tǒng)一專用號碼。

二、12316功能

啟用農(nóng)業(yè)系統(tǒng)公益服務(wù)統(tǒng)一專用號碼，能夠解決目前各地農(nóng)業(yè)系統(tǒng)公益服務(wù)號碼不統(tǒng)一的問題，為農(nóng)民、企業(yè)投訴舉報或咨詢服務(wù)提供方便。同時，也有利于整合農(nóng)業(yè)系統(tǒng)信息服務(wù)資源，提高農(nóng)業(yè)信息服務(wù)能力，為廣大農(nóng)民和企業(yè)提供統(tǒng)一、規(guī)范、方便、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。這是農(nóng)業(yè)部門積極推進(jìn)政務(wù)公開，用良好的作風(fēng)推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的一個重要舉措，也是解決農(nóng)民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益問題的具體體現(xiàn)。為提高農(nóng)業(yè)信息服務(wù)水平、推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)進(jìn)村入戶、方便農(nóng)民群眾投訴舉報以及獲取“三農(nóng)”信息服務(wù)，我們按照“四電一站”項目要求，與電信部門充分合作，開通了“12316”咨詢電話，開通種植業(yè)、植保、水產(chǎn)、畜牧、林業(yè)、農(nóng)機(jī)、行政執(zhí)法等七個專家座席。目前，電信電話(含小靈通)可撥打12316(免收信息費)。目前正在制作農(nóng)業(yè)科技信息數(shù)據(jù)庫，可為農(nóng)民提供智能語音咨詢服務(wù)。電話咨詢服務(wù)熱線實現(xiàn)24小時開通，并設(shè)置語音留言功能，可以方便農(nóng)民從專家那邊獲取自己所需求的信息。

以上就是關(guān)于12316的全部內(nèi)容，相信大家都有所了解了。其中需要大家特別注意的是，12316，農(nóng)業(yè)熱線是隨時都可以撥打的，一般來說要根據(jù)語音提示撥打。如果還有其他方面的法律問題，歡迎咨詢律師事務(wù)所，律師事務(wù)所一直在您身邊。