滴滴客服電話人工服務電話號碼,怎么轉(zhuǎn)人工
滴滴客服提供司機端熱線和乘客端熱線,分別是400-000-0666和400-000-0999。然而,許多司機反映打客服投訴電話往往遇到困難,要么無法接通,要么接到的回復不夠令人滿意。那么,如果滴滴客服電話無法轉(zhuǎn)接到人工服務,可以嘗試以下幾種渠道:
1. 滴滴官方官網(wǎng)下方的意見反饋通道,定期有人收集并整理意見。
2. 滴滴官方的微信、微博,這些平臺是很好的反饋渠道,有時候滴滴高層還會在線互動解答疑問。
3. 滴滴司機APP,進入“個人中心”-“全部工具”,找到“車主助手”,再選擇“處置與申訴”,可以在線提交類似“乘客惡意投訴”“口碑值被亂扣”等問題,提交后會有實時反饋記錄,比客服電話更便捷。