車輛定損是由保險公司還是 4s 店負責(zé)

車輛定損通常是由保險公司負責(zé)的。

定損可以在保險公司指定的修理廠或 4S 店進行也可以在具有定損資格的廠店進行。在修理之前必須先定損以明確損失項目及金額。

事故發(fā)生后車主應(yīng)立即向保險公司報案等待理賠人員到達現(xiàn)場取證并核定事故損失。

對于定損時間一般損壞在 5000 元以下的30 分鐘左右可完成定損損失較嚴重的車輛定損時間可能延長 1 2 天。

定損金額由保險公司確定但實際情況中可能與修理廠實際維修價格有差別。若車主認為差距較大可要求保險公司重新定損或申請鑒定機構(gòu)對車輛損失進行鑒定。

如果選擇在 4S 店定損理賠流程為報案保險公司勘查人員對事故現(xiàn)場和車輛損失勘查檢驗將車輛拖至 4S 店維修車主、4S 店接待人員和保險公司定損人員共同定損定損員出具定損清單4S 店維修車輛維修好后車主拿維修清單等資料找保險公司理賠保險公司核對無誤后將賠款打到 4S 店賬戶車主即可將車開走。

被保險人要給保險公司提供相關(guān)資料保險公司應(yīng)在 30 天內(nèi)對復(fù)雜案例做出核定。若屬保險責(zé)任10 天內(nèi)支付賠款否則 3 天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。

總之車輛定損主要由保險公司負責(zé)車主需及時報案配合定損并注意定損金額與實際維修費用的差異。