澳大利亞郵政歷史可追溯至 1809 年,首間郵局于悉尼成立,由流放囚犯艾薩克?尼科爾斯擔(dān)任首任郵政局長(zhǎng) 。1974 年,郵政與電信服務(wù)拆分,澳大利亞郵政公司正式成立。如今,它是國(guó)有公司,總部位于墨爾本 。
澳大利亞郵政擁有龐大網(wǎng)絡(luò),全國(guó)設(shè) 4477 個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn),近 970 萬(wàn)個(gè)投遞點(diǎn),員工達(dá) 35400 人。業(yè)務(wù)廣泛,涵蓋傳統(tǒng)信件、明信片投遞,包裹遞送服務(wù)也極為發(fā)達(dá),以滿(mǎn)足電商蓬勃發(fā)展的需求。同時(shí),還提供儲(chǔ)蓄賬戶(hù)、支票兌現(xiàn)等金融服務(wù)。其國(guó)際業(yè)務(wù)通過(guò)與全球伙伴合作,實(shí)現(xiàn)跨境包裹與郵件的傳遞 。
近年來(lái),澳大利亞郵政面臨信件量銳減難題,自 2008 年起信件量減少約 2/3,2025 財(cái)年上半年信件量同比下降 10.6% 。不過(guò),包裹業(yè)務(wù)呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),2025 財(cái)年上半年全國(guó)包裹投遞量超 2.62 億件,同比增長(zhǎng) 3% 。為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),澳大利亞郵政推行 “郵政 2026 年” 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,削減成本、關(guān)閉非核心業(yè)務(wù),實(shí)行新投遞模式,將非緊急信件投遞頻率從每日 1 次改為每 2 個(gè)工作日 1 次 。此外,還通過(guò)增設(shè)包裹柜、推出互動(dòng)式郵筒等創(chuàng)新服務(wù),努力提升競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 。