據(jù)國家郵政局消息，受疫情影響，目前有部分地區(qū)郵政快遞網(wǎng)點封停，但占比不大，全國郵政快遞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行總體平穩(wěn)。國家郵政局要求對于已經(jīng)關(guān)停的郵政快遞基礎(chǔ)設(shè)施，滿足解封條件的要盡快有序解封，對于承擔(dān)防疫物資、民生物資和重要生產(chǎn)生活物資寄遞的，要按程序優(yōu)先解封。相關(guān)快遞企業(yè)及時做好網(wǎng)絡(luò)調(diào)度，從前端避免造成更多郵件快件積壓，對已經(jīng)積壓的郵件快件積極推動動態(tài)疏解。

國家郵政局統(tǒng)計，自11月21日以來，全國郵政快遞日均攬收量約2.6億件，投遞量約2.7億件，日均服務(wù)超5億人次。受疫情影響，有部分快遞網(wǎng)點和從業(yè)人員作業(yè)存在受限情況，產(chǎn)業(yè)鏈上下游也受到一定影響，導(dǎo)致部分消費(fèi)者在下單后出現(xiàn)短期內(nèi)難以及時收到商品現(xiàn)象。

11月27日，國家郵政局郵政快遞業(yè)保通保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開了重點企業(yè)保通保暢工作會議，調(diào)度郵政、順豐、京東、中通、圓通、韻達(dá)、申通、極兔、丹鳥等郵政快遞企業(yè)，進(jìn)一步摸清當(dāng)前行業(yè)運(yùn)行的實際情況，重點針對疫情防控期間保障郵政快遞業(yè)正常運(yùn)行，特別是對分撥中心、網(wǎng)點和從業(yè)人員作出了明確安排。

此前，國家郵政局已經(jīng)發(fā)出通知，要求各級郵政管理部門做好行業(yè)保通保暢各項工作。目前，各級郵政管理部門正積極推動打通郵政快遞干線和末端堵點卡點，疏解積壓郵件快件，保障行業(yè)平穩(wěn)有序運(yùn)行；加強(qiáng)與地方有關(guān)單位的對接協(xié)調(diào)，維護(hù)郵政快遞基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)行，爭取將郵政快遞企業(yè)從業(yè)人員納入“白名單”管理、為郵政快遞車輛辦理通行證，切實保障人民群眾寄遞服務(wù)需求。