為了確保客戶隨時能收貨，消除人與人接觸感染新冠肺炎病毒風險的擔憂，越南郵政總公司從7月起已在河內和胡志明市40個網點試運行自動發貨箱（Post Smart）。這是越南郵政配送領域首次提供24小時全天候無接觸配送服務。

借助該服務，客戶不需要前往指定地址的郵局收貨，配送員也無需送貨上門，河內和胡志明市兩大城市居民目前可在當日任何時間來到市內各Post Smart收貨。客戶只要花幾分鐘在智能手機與Post Smart感應顯示屏上操作就能收貨，不需要與郵局配送人員近距離接觸。

越南郵政相關負責人認為，這是數字時代電商和零售市場發展的必由之路。越南郵政正逐步完善自動配送方式，使其滿足更多客戶的需求。

目前，河內市設有18個自動發貨箱，胡志明市設有22個，主要放置在中心郵局、購物中心和寫字樓。未來時間，越南郵政將在其他地方擴大提供該服務的范圍。