中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)和京東集團(tuán)聯(lián)合調(diào)查的2021年12月份中國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù)為108.8點(diǎn)，比上月回落0.7個(gè)點(diǎn)。從9個(gè)分項(xiàng)指數(shù)看，物流時(shí)效指數(shù)、履約率指數(shù)、滿(mǎn)意率指數(shù)有所上升。總業(yè)務(wù)量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)、人員指數(shù)、成本指數(shù)和實(shí)載率指數(shù)有所回落。

電商物流總需求繼續(xù)回落。12月份，總業(yè)務(wù)量指數(shù)為124.7點(diǎn)，相比上月回落1.2個(gè)點(diǎn)。分地區(qū)來(lái)看，僅中部地區(qū)環(huán)比上月有所上升，且高于全國(guó)平均水平。東部、西部、東北部地區(qū)分別回落0.3、3.2和0.2個(gè)點(diǎn)。

農(nóng)村電商物流需求環(huán)比回落。12月份，電商物流農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)為123.9點(diǎn)，比上月回落2.9個(gè)點(diǎn)。分地區(qū)來(lái)看，各地區(qū)均有所回落，西部、東部地區(qū)分別回落4.2和2.1個(gè)點(diǎn)，中部地區(qū)高于全國(guó)平均水平。

2021年全年電商物流指數(shù)平均值為110.3，比2020年提高2.4個(gè)點(diǎn)，接近2019年疫情前均值。全年需求保持較快增長(zhǎng)，總業(yè)務(wù)量指數(shù)和農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)平均值分別為126.6和125.9分別比2020年提高3.4和7.6個(gè)點(diǎn)。12月份，電商物流運(yùn)行指數(shù)回落0.7，環(huán)比上月降幅收窄1.3個(gè)點(diǎn)，物流服務(wù)能力有所回升，物流時(shí)效指數(shù)、履約率指數(shù)和滿(mǎn)意率指數(shù)分別回升0.4、1.2和1.1個(gè)點(diǎn)。電商物流總需求穩(wěn)中趨緩，總業(yè)務(wù)量指數(shù)降幅收窄0.2個(gè)點(diǎn)。西部地區(qū)受疫情影響，總業(yè)務(wù)量指數(shù)和農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)分別回落3.2和4.2個(gè)點(diǎn)。受需求端制約，人員指數(shù)、實(shí)載率指數(shù)和成本指數(shù)分別回落1.6、3.2和0.5個(gè)點(diǎn)。后期來(lái)看，隨著春節(jié)假期臨近，電商物流需求有望止跌回升，但物流企業(yè)用工環(huán)境趨緊，后續(xù)電商物流市場(chǎng)不缺定性將一進(jìn)步增加。