近日，菜鳥驛站上線“閑忙狀態”查看功能，針對消費者取件時長進行優化升級。用戶可通過菜鳥APP實時查看驛站閑忙狀態，錯峰取件縮短等待時間。該功能已覆蓋全國10萬多家菜鳥驛站。據了解，該功能顯示分為“暢通、忙碌、擁擠”三個狀態，快遞進入菜鳥驛站后，消費者登錄菜鳥APP可在首頁提前看到站點狀態為暢通或忙碌。點擊驛站信息后，還能實時查看當前取件預估時長，幫助消費者合理安排取件時間，錯峰取件不用等。