1月11日，京東物流集團(tuán)召開2019評優(yōu)頒獎會暨2020年展望會議。會上，京東物流集團(tuán)首席執(zhí)行官首次闡述了集團(tuán)成立后的“夢想三階段”，全面回顧2019年京東物流在客戶體驗(yàn)、員工收入、人才發(fā)展以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面取得的重要突破，并對2020年進(jìn)行重點(diǎn)部署。

京東物流首席執(zhí)行官表示，在第一個階段，京東物流通過全面開放，實(shí)現(xiàn)從企業(yè)物流向物流企業(yè)的轉(zhuǎn)型；第二個階段，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)、提升產(chǎn)業(yè)效率、保持高質(zhì)增長，3年內(nèi)成為國內(nèi)頂尖的供應(yīng)鏈物流企業(yè)；在第三個階段，持續(xù)強(qiáng)化技術(shù)的驅(qū)動，為全球客戶帶來價值，成為世界領(lǐng)先的供應(yīng)鏈物流企業(yè)。

2020年，京東物流將聚焦“能力夯實(shí)、技術(shù)驅(qū)動、敢闖新路”三大方向，打牢基礎(chǔ)、補(bǔ)齊短板，為持續(xù)高質(zhì)增長積蓄能量。通過全供應(yīng)鏈服務(wù)和供應(yīng)鏈技術(shù)，助力產(chǎn)業(yè)效率提升。同時，京東物流將進(jìn)行核心戰(zhàn)略與關(guān)鍵組織升級，將以“體驗(yàn)為本、效率制勝、技術(shù)驅(qū)動”為核心戰(zhàn)略，將技術(shù)作為底層驅(qū)動力。在組織升級上，京東物流將形成“6118”組織架構(gòu)，前、中、后臺做好配合協(xié)同，全面提升戰(zhàn)斗力。