近日,蘇寧微倉系統迎來又一次迭代升級。升級后的系統,將支持家樂福1小時達延伸到更大的服務范圍,并增加1日多送、次日送達等到家服務,滿足消費者更多個性化需求,助推到家業務步入分鐘級配送時代。
微倉,顧名思義,首先就是微型倉庫,面積小,更靈活。微倉的這個特點,可規避傳統大型倉庫因大批量吞吐貨物的波次作業所造成的定時出倉問題,同時省掉集中分揀、合單等中間環節,大大優化倉配時效。據最新統計,微倉系統中平均每單的倉配時效僅3-5分鐘,而傳統倉庫的波次作業,每單倉配時效為3小時左右。
微倉小,時效高,也就意味著倉儲成本的大幅下降。“占地面積僅為傳統倉庫的八分之一,容積率是傳統倉的4倍,峰值揀選商品可達到每小時2000件,單件商品分揀成本下降50%。”
談到微倉容積率大大提升的原因,蘇寧物流微倉產品負責人介紹:“在傳統倉庫中,為了不影響揀選效率,暢銷產品不可以混儲,但這樣一來就會浪費很多倉儲面積。而在面積小、商品總量少的微倉中就能輕松打破這種狀況,大部分的區域都可以混儲但完全不影響效率。”
面積小、能混儲、容積率高、效率高,這一切背后的支撐,來自微倉的“智慧大腦”,源于蘇寧物流多年來在科技上的持續投入。蘇寧零售業態廣泛,涵蓋家居家電、3C、快消品、生鮮、凍貨等眾多品類,如何用一個平臺,實現不同品類收、發、存、盤全流程倉儲數據的個性化管理,打通品類管理模塊之間的數據聯通,是微倉研發團隊解決的核心問題。
“每個業態對于倉儲的需求重點不一樣,比如蘇寧云店以銷售家電和手機為主,重點需要樣機編碼、手機串碼等數據管理;家樂福等快消品和食品行業,則重點需要有效期、批次等數據管理;還有貨主管理,如何實現同一倉庫商品與不同貨主之間的精確對接等等。要把這些繁雜的需求一項項梳理清晰、集成,并分別嵌套進日常收發貨流程中。”上述負責人談到。為此,蘇寧微倉聚合了20人的技術團隊,花了一個月時間深入銷售一線和業務部門調研分析,并結合各個零售場景,研發了一套基于多場景多品類多SKU多業務線的精準管理履約模式,在商超與零售小店的庫存管理與線上銷售作業領域豎起了標桿。
精準管理的履約模式是微倉的底層邏輯,系統通過貨主、串碼、效期等不同模塊的設計,倉儲管理者可隨時隨地掌握出入庫數據,為每個訂單提供“一對一”倉配服務,精準高效。
智能倉配設備則在微倉軟件系統智能調度下,極速完成履約的執行流程。以家樂福上海五角廣場店為例,配置了自動化傳輸設備“懸掛鏈”,貨物可以在倉庫不同樓層、不同區域之間立體式自動傳送,提效的同時,還大大降低了倉配過程中的人力成本和物資破損率。
蘇寧物流全面布局微倉系統,極速時效不是唯一目標。未來,隨著微倉系統的不斷完善,蘇寧物流將著眼于打造開放的倉儲管理平臺和配送服務平臺,以蘇寧的渠道和供應鏈優勢為支撐,為更多線下零售渠道提供店面庫存管理的智能化解決方案,助推整個零售業的迭代升級。