中通快遞查詢單號(hào)有多種方法,以下為你詳細(xì)介紹:
官方渠道
官網(wǎng)查詢:通過(guò)瀏覽器搜索“中通快遞官網(wǎng)”或輸入網(wǎng)址www.zto.com,進(jìn)入官網(wǎng)首頁(yè)。在首頁(yè)頂部導(dǎo)航欄或顯眼位置找到“運(yùn)單查詢”輸入框,輸入12位快遞單號(hào),多個(gè)單號(hào)需用分號(hào)或換行隔開(kāi)。若頁(yè)面提示驗(yàn)證碼,需正確填寫(xiě)后點(diǎn)擊“查詢”按鈕,系統(tǒng)將顯示包裹的當(dāng)前狀態(tài)、運(yùn)輸軌跡及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。
微信查詢:打開(kāi)微信,搜索“中通快遞”公眾號(hào)并關(guān)注。點(diǎn)擊底部菜單欄的“查件”或“快遞查詢”,進(jìn)入功能頁(yè)。輸入單號(hào)及關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào),即可查看物流詳情。也可在微信中下拉界面調(diào)出小程序搜索欄,輸入“中通快遞”,進(jìn)入小程序后選擇“查件”功能,輸入單號(hào)獲取信息。
支付寶查詢:在支付寶首頁(yè)搜索“中通快遞”,授權(quán)綁定手機(jī)號(hào),自動(dòng)同步近期收寄件記錄,即可查看物流信息。
APP查詢:下載中通快遞App,在各大應(yīng)用商店均可獲取。首頁(yè)點(diǎn)擊“查件”,輸入12位純數(shù)字單號(hào),可實(shí)時(shí)顯示物流軌跡。亮點(diǎn)功能是支持批量查詢、設(shè)置到件提醒、電子面單下載等。
客服查詢:撥打中通官方客服電話95311,按語(yǔ)音提示選擇“物流查詢”“單號(hào)自助查詢”,或轉(zhuǎn)人工服務(wù)報(bào)運(yùn)單號(hào)來(lái)查詢。
線下渠道
網(wǎng)點(diǎn)查詢:可前往中通快遞網(wǎng)點(diǎn),向工作人員提供快遞單號(hào),工作人員會(huì)幫助查詢快遞信息。
服務(wù)中心:到中通快遞服務(wù)中心,提供單號(hào)后,工作人員會(huì)為你查詢相關(guān)信息。