1、手機(jī)點(diǎn)擊“微信”，之后點(diǎn)擊下方“我”圖標(biāo)，進(jìn)入“支付”，點(diǎn)擊右上角的“三個(gè)點(diǎn)”圖標(biāo)，進(jìn)入到管理支付管理。

2、在最上方會(huì)有“實(shí)名認(rèn)證”的選項(xiàng)，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，沒有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證是不能領(lǐng)取紅包的。

3、已經(jīng)實(shí)名，返回微信“我”頁面，進(jìn)入“設(shè)置”，點(diǎn)擊“幫助與反饋”，點(diǎn)擊右下角“意見反饋”。

4、點(diǎn)擊“紅包、支付、轉(zhuǎn)賬”的選項(xiàng)，進(jìn)入“紅包”，勾選“領(lǐng)不了紅包”，如實(shí)填寫，點(diǎn)擊下方“提交”即可。