1、排查游戲文件發(fā)生錯誤導致的游戲異常，卸載原游戲后重新下載并按提示安裝，注意安裝時不要安裝在C盤，也不要修改游戲路徑（盤符可以修改）。

2、查看顯卡驅(qū)動是否需要更新，如果顯卡的驅(qū)動需要更新而未更新也會造成游戲異常，更新驅(qū)動可解決異常。注意，更新驅(qū)動前做好舊驅(qū)動的備份。

3、重新安裝游戲無法解決問題的要考慮系統(tǒng)與游戲是否沖突不兼容，重新安裝個電腦系統(tǒng)可以排除該問題，注意在選擇系統(tǒng)時盡量選擇WIN7系統(tǒng)，因為這個系統(tǒng)比較成熟，各款游戲都基于此系統(tǒng)研發(fā)，兼容性較好。

4、上述方法都無效的情況下，拿上電腦機箱到電腦城，找專業(yè)工程師調(diào)試電腦。