1、檢查耳機(jī)話筒位置是否被遮擋。

2、將耳機(jī)插入到其他設(shè)備，觀察是否可以正常使用（排除是否為耳機(jī)問(wèn)題）。

3、檢查使用的是否為原裝耳機(jī)。若不是，請(qǐng)使用原裝耳機(jī)測(cè)試。

4、若問(wèn)題依然存在，請(qǐng)您攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡、耳機(jī)和機(jī)器送到服務(wù)中心，由專業(yè)的售后工程師幫助檢測(cè)。

5、先看看你的麥?zhǔn)遣皇遣邋e(cuò)了孔.麥上面的開關(guān)是否在開啟的位置。 然后在屏幕右下角的主音量那把麥克風(fēng)(或線路輸入)開大點(diǎn)。 把下面的靜音√去掉。然后跟別人連接下,看別人能不能聽到 還可以到設(shè)置-控制面板-聲音和音頻設(shè)備-語(yǔ)音-高級(jí)-硬件測(cè)試 在那測(cè)試你的麥克風(fēng),對(duì)著麥說(shuō)話.看能聽到不。 還不行就換個(gè)麥試下