1、觸摸程序未安裝或出現錯誤。觸摸板是需要驅動程序驅動的，當驅動程序未安裝或出錯后，可能會導致觸摸板無反應。在任務欄右下角，或者控制面板中，如果能夠找到“觸摸板”圖標，則說明驅動程序是安裝的。如果沒有此圖標，請找到相應型號的驅動程序進行安裝。
2、觸摸板被關閉了。根據筆記本品牌和型號的不同，有以下幾種可以打開被禁用的觸摸板一般是和Fn鍵和F1~F12中的一個鍵組合，F1~F12中究竟是哪個鍵，在其上可能會有觸摸板或鼠標的圖標來標識。按下Fn和此功能鍵即可循環切換禁用和啟用狀態。
3、觸摸板本身故障。在排除觸摸板被禁用的情況下，可以到筆記本售后部門進行檢修和更換 。