1、可以先借用別人的氣卡測(cè)試一下，如能正常供氣，則為用戶卡的問(wèn)題。

2、別人正常的卡也沒(méi)氣，說(shuō)明供氣設(shè)備有問(wèn)題，如電子卡控氣門(mén)失靈。

3、與用戶共同用同一管路的其他用戶維修某故障，將相關(guān)氣關(guān)閘門(mén)關(guān)掉了，管路沒(méi)氣，自然出氣口也不會(huì)有氣的。

4、若以上都不是，說(shuō)明管路中曾斷過(guò)氣，用戶灶具“連接管”的自動(dòng)保護(hù)功能，在管內(nèi)無(wú)壓力情況下，自動(dòng)鎖死封閉氣路，以保證安全。如解鎖問(wèn)題自己處理不了，應(yīng)及時(shí)電話聯(lián)系客服上門(mén)檢修。