1、首先你要看一下你的網線是不是好的，有時候網線用久了以后，水晶頭可能會被氧化，導致你的電腦網絡看上去是通的，但是實際上是沒有通的。這時候你只需要重新把你網絡的水晶頭換掉即可。當然也有可能是你的網線那里斷了，這時你就需要重新換條網線。

2、然后你可以將你的路由器的電源切斷5分鐘左右，因為有時候你的路由器一直處于開啟的狀態，儲存的數據過多，導致路由器反應不過來，這時只要我們將路由器電源切斷硬重啟，清楚緩存的數據。/3、再接下來就是打開電腦的殺毒軟件，進行病毒和木馬的查殺，因為我們在上網的過程中，難免會重病毒和木馬。我們只需要開啟我們電腦中殺毒軟件進行查殺，查殺完病毒和木馬之后重啟電腦，看能不能解決問題。

4、然后你還可以通過在別的電腦上下載安全衛士軟件，然后將安全衛士安裝到我們的電腦上，安裝完畢后開啟安全衛士。在安全衛士的右下角可以看到“更多”

點擊“更多”，進入到更多工具的頁面，在更多工具的頁面上找到“斷網急救箱”。

5、點擊“斷網急救箱”，就會彈出斷網急救箱的窗口，在窗口頁面上可以看到“全面診斷”。

6、點擊“全面診斷”，軟件就會自動幫我們修復電腦網絡的問題。

7、修復完成后，應該就能恢復我們電腦的網絡了，如果還是不能上網的話，那么你可以通過點擊“強力修復”試試。如果強力修復還是不能解決問題的話，那么你只能重裝系統來解決問題了。