7月1日上午10時(shí),隨著載有200余名旅客、50余輛滾裝車的“永興島”輪在大連灣客運(yùn)站拔錨起航,遼港集團(tuán)2024年夏運(yùn)工作正式拉開帷幕
2024年夏運(yùn)至8月31日結(jié)束,為期62天。夏運(yùn)工作難度大、時(shí)間跨度長、生產(chǎn)任務(wù)重,為做好客運(yùn)滾裝運(yùn)輸服務(wù)保障工作,大連港客運(yùn)總公司和旅順港提前部署,細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)舉措,持續(xù)提升客運(yùn)服務(wù),協(xié)調(diào)船公司共投入24艘運(yùn)力用于省際、陸島和國際班輪運(yùn)輸。
“為方便旅客購票,大連港客運(yùn)總公司在做好傳統(tǒng)窗口售票、微信售票(微信公眾號(hào)‘大連港船票’和‘遼寧港口—直通遼港’)基礎(chǔ)上,引入船公司客戶服務(wù)中心、船公司售票窗口等舉措,及時(shí)有效解決旅客對(duì)票務(wù)處理、船上服務(wù)等方面訴求。”大連港客運(yùn)總公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)主管鄒萬云介紹,大連港客運(yùn)總公司和旅順港與船公司聯(lián)手推出了一系列優(yōu)惠活動(dòng),如憑中、高考學(xué)生準(zhǔn)考證、身份證可享受相關(guān)座席半價(jià)優(yōu)惠。
為滿足國際旅客出行需求,大連港客運(yùn)總公司與銀行合作,為大連港國際郵輪中心支付服務(wù)中心開通外卡支付功能,劃分一站式功能體驗(yàn)區(qū),設(shè)置外幣ATM機(jī),為國際游客提供便利的金融支付服務(wù)。
“夏運(yùn)期間,大連港客運(yùn)總公司將密切關(guān)注氣象變化,全力做好防暑降溫、防臺(tái)防汛等工作,候船廳溫度始終保持24—26攝氏度,并為旅客提供免費(fèi)飲品和中暑、暈船等藥品,保障旅客平安出行。”大連港客運(yùn)總公司調(diào)度指揮中心副主任王磊向記者介紹說。
王磊表示,為保障旅客出行安全,大連港客運(yùn)總公司和旅順港將嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制檢票、車載貨物申報(bào)等措施,并通過行包安檢儀、金屬探測門、液體檢測儀等設(shè)備與人工復(fù)檢相結(jié)合,全力做好安檢工作。
“相關(guān)客運(yùn)單位已做好充足準(zhǔn)備,全力保障旅客和滾裝車安全、順暢運(yùn)輸,為旅客提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。”王磊說。