倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)建設(shè)重點(diǎn)

１、部門(mén)規(guī)劃、編制設(shè)定、人員考核，依據(jù)各作業(yè)KPI制定員工個(gè)人綜合考核標(biāo)準(zhǔn)。

１）依照倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)、作業(yè)量，合理的設(shè)置人員崗位編制，加強(qiáng)員工作業(yè)指導(dǎo)與管理提高員工工作技能、工作積極性。

①輪崗制②交叉管理③工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)④定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

２）依據(jù)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程與實(shí)際業(yè)務(wù)要求制定作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)：

倉(cāng)庫(kù)收貨入庫(kù)準(zhǔn)確率＝月收貨正確批次/月總收貨批次%

倉(cāng)庫(kù)出貨差錯(cuò)率＝月發(fā)貨錯(cuò)誤次數(shù)/月總發(fā)貨次數(shù)%

倉(cāng)庫(kù)包裝差錯(cuò)率＝月包裝錯(cuò)誤次數(shù)/月總包裝次數(shù)%

倉(cāng)庫(kù)包裝損耗率＝月包裝損耗數(shù)/月總包裝數(shù)%

倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率＝盤(pán)點(diǎn)帳物一致項(xiàng)次/盤(pán)點(diǎn)總項(xiàng)次%

倉(cāng)庫(kù)帳務(wù)處理準(zhǔn)確率＝月度帳務(wù)處理單數(shù)/月度帳務(wù)處理總單數(shù)%

倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率＝月度按要求時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)單數(shù)/月度總完成單數(shù)%

３）各作業(yè)KPI考核員工總績(jī)效，公平公正公布，并按規(guī)定執(zhí)行獎(jiǎng)懲。

2、管理體系建立與維護(hù)，部門(mén)檔案、資料、文件整理歸建;部門(mén)服務(wù)意識(shí)體系建立

１）分門(mén)別類(lèi)、歸檔，作好標(biāo)識(shí)標(biāo)簽，方便核對(duì)與查閱

２）設(shè)立客戶(hù)投訴與服務(wù)檔案，提高部門(mén)服務(wù)意識(shí)。

3、部門(mén)年度成本預(yù)算與達(dá)成、部門(mén)資產(chǎn)資源管理與維護(hù)。

編制部門(mén)成本預(yù)算計(jì)劃，人力、設(shè)備、物流運(yùn)輸、其它成本，加強(qiáng)部門(mén)成本控制。

4、部門(mén)工作規(guī)劃與主管人工作計(jì)劃制定與達(dá)成。

編制工作計(jì)劃，制定工作任務(wù)完成進(jìn)度跟進(jìn)表，定期組織部門(mén)會(huì)議，合理安排工作任務(wù)，傳達(dá)上級(jí)要求，處理并跟進(jìn)工作中的異常，針對(duì)前次工作完成狀態(tài)與結(jié)果進(jìn)行檢討，并改進(jìn)，確保再次完成工作任務(wù)的效率與正確性。