重大消息 供應鏈和物流趨勢 不看后悔2

趨勢4：“彈性”是新的精益Omnichannel（全渠道）的供應和新的“我現在想要的”消費文化將成為供應鏈趨勢的強大推動力，此外，它們可能標志著“精益”的終結來自供應鏈戰略的主導力量。經過多年“精益”供應鏈，許多公司可能會審查他們確定庫存水平和運營能力的方法。企業將采用“彈性”策略來應對不斷變化的需求 - 不可預測性，而不是將庫存降至最低程度通過多個銷售渠道適應既定的季節性需求波動，以及更加不穩定的需求波動。維護客戶服務水平，最大限度地減少不可預見或隱藏的物流成本。支持高度可擴展的物流操作，靈活調整資產和資源，以響應外部市場力量和客戶行為趨勢。對于希望在供應鏈中發展彈性的公司而言，技術將發揮巨大作用。隨著時間的推移，高級分析，人工智能，機器學習，自動化和物聯網連接將使供應鏈不可能像幾年前那樣有規則地運行。雖然任何公司在未來12個月內不太可能實現人為增加的供應鏈彈性高度，但2018年可能是早期突破的開始，并且開始出現“彈性”的最佳實踐。趨勢5：一切即服務（Everything as a Service）商業世界正在從服務支持產品轉變為服務就是產品的新范式。 這一趨勢將繼續加強和影響供應鏈組織 - 無論是服務他人還是被他人服務。消費者和商業客戶都會越來越期望購買捆綁服務的產品。 與此同時，供應公司將獲得更多服務，幫助他們應對新范式的挑戰?？梢詮臋C器人即服務（RaaS，robotics as a Service）的例子可以看出，這是一種旨在使工業機器人更容易得到的商業模式，同時也幫助機器人供應商克服阻礙市場增長的挑戰（如高平臺成本和對新技術的恐懼）。突然之間，您已經解決了本文前一部分中提到的可擴展性問題。 當季節性峰值接近時，您會多使用一些機器人，然后在淡季時下降到正常水平時將它們發送回供應商。您只需支付使用費用，并且最新（可能尚未經過驗證）的技術風險也很小。這就是“即服務”交付模式（“as-a-service” delivery model）的吸引力，在2018年以后，有充分理由相信更多公司將利用這些服務，并且通過該模型可以獲得更多資產和解決方案。這是邁向“一切即服務”（everything as a service）概念的又一步.趨勢6：完美訂單將是“大事件”您可能會想知道為什么很多關于供應鏈趨勢的文章中包含了“完美訂單”的概念。這并不是什么新鮮事。事實上，你會找到很多關于“完美訂單”考量的文章，其中一些可以追溯到幾年前。完美訂單的實現，突然引起了行業記者和思想領袖的重新關注。這不是一件壞事，因為最近的研究表明只有84％的訂單是“完美的”。同樣，全渠道增長是一個重要因素，因為供應過程更加復雜和難以跟蹤，它肯定會挑戰完美訂單績效。在客戶服務期望高于以往的時候，這更加具有挑戰性。值得慶幸的是，對于那些有投資能力的公司來說，即使在復雜的供應鏈環境中，新技術能夠提高性能評估。在全渠道供應鏈中，完美的訂單是客戶感知，成本控制和盈利能力的核心。完美訂單的比率越高，退貨處理，返工和交付遠征的成本就越低。因此，我們應該期望許多公司出于某種原因，很少關注完美訂單，在2018年加強對這一關鍵績效關鍵績效指標的關注。