無處不在 供應(yīng)鏈物流究竟有多便利

隨著5G商用的加速落地，物流行業(yè)的顛覆式變革在2019年徐徐拉開了序幕，各大物流商紛紛布局物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等前沿技術(shù)，掀開5G時代智慧發(fā)展的新篇章。在這一年里，蘇寧物流、順豐、德邦等物流企業(yè)依托技術(shù)創(chuàng)新，積極整合全供應(yīng)鏈資源，不斷完善覆蓋最后一公里的高效配送網(wǎng)絡(luò)，全方位革新了智慧零售時代用戶的物流體驗。供應(yīng)鏈布局已成行業(yè)共識，物流服務(wù)誰更有溫度?在零售行業(yè)雙線融合趨勢的推動下，中國快遞業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢，據(jù)國家郵政局發(fā)布《2019年11月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》顯示，2019年快遞業(yè)務(wù)量將達到632億件，同比增長約24.6%。持續(xù)增長的快遞業(yè)務(wù)對物流企業(yè)的供應(yīng)鏈體系提出了更高要求：不僅要最大程度上保證物流的時效性，還要成倍提升物流服務(wù)體驗。為了重塑供應(yīng)鏈體系，2018年8月及2019年2月，順豐分別完成了對美國夏暉在中國冷鏈業(yè)務(wù)以及德國郵政敦豪集團在中國供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的收購，有效完善了供應(yīng)鏈的布局;中通、德邦斥則巨資成立了供應(yīng)鏈公司，加速變革自身的供應(yīng)鏈體系;2019年7月，沃爾瑪方面透露，沃爾瑪繼續(xù)加大在物流供應(yīng)鏈的投資，未來十年計劃在中國增投約80億元升級物流供應(yīng)鏈，將新建或升級10余家物流配送中心。而蘇寧物流依托蘇寧全場景零售優(yōu)勢，構(gòu)建了倉配、快遞、快運、冷鏈、跨境、即時配、售后七大產(chǎn)品系，成為供應(yīng)鏈變革的佼佼者。一方面，蘇寧物流不斷拓展覆蓋范圍、提升時效，形成了平行倉+前行倉+前置倉”三級網(wǎng)絡(luò)布局，不管是一線城市還是偏遠山區(qū)的消費者，都可以得到極速的物流體驗。截至目前，蘇寧物流全國倉儲面積1105萬㎡，當日達”服務(wù)覆蓋全國78城，次日達”服務(wù)覆蓋317城，冷鏈服務(wù)覆蓋270城，并與家樂福推動了快揀倉”的升級，有力地支撐了蘇寧秒達的即時配送。另一方面，蘇寧物流堅持在身邊 有溫度”的理念，整合生活幫、蘇寧幫客構(gòu)建了1小時場景生活圈”、閃電鄉(xiāng)鎮(zhèn)”計劃等服務(wù)優(yōu)勢，系統(tǒng)性地解決了用戶的所有問題，不僅讓服務(wù)近在身邊，還讓交付更有溫度。2019年8月，在臺風利奇馬”肆虐時期，蘇寧幫客依然堅守著30分鐘響應(yīng)，24小時完成”的準則，風雨無阻地為用戶送貨到家，并在半天內(nèi)完成了從送貨到安裝到調(diào)試的全套操作，得到了央視《消費主張》的高度認可。