近日,北京郵政推出出入境證件郵寄創(chuàng)新服務舉措,通過優(yōu)化郵寄服務流程實現(xiàn)便民服務全面升級。此次服務升級以 "安全貫通、流程再造、協(xié)同保障" 為三大核心,通過系統(tǒng)性管理創(chuàng)新為群眾提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務體驗。
在服務流程方面,北京郵政進行了全面優(yōu)化再造。群眾在窗口完成業(yè)務受理后,可通過郵政自建平臺 "郵政速遞便民通" 自主選擇 "郵寄送達" 服務。該平臺操作簡便,用戶只需掃碼填寫收件信息并完成線上支付,讓群眾享受到 "零跑腿" 的便利服務,還顯著緩解了窗口服務壓力,提高了整體工作效率。