亞馬遜近日宣布,計劃在2024年進一步提升配送時效。平臺將繼續重塑運營網絡,借助人工智能的力量,更精準地預測并響應客戶需求,優化商品存放布局。
同時,亞馬遜還計劃進一步擴大當日達服務的覆蓋范圍,讓更多顧客享受到快捷的配送體驗。提升配送速度并非單純地追求包裹在物流設施內的快速流轉,更需要在庫存布局和結構上實現智能化升級。
2024年,亞馬遜將在以下方面著力提升配送速度:在就近配送快速抵達方面,將持續優化運營網絡,從距離客戶更近的站點配送商品。這樣,不僅可以提升配送速度,還可以降低包裹的配送距離和停留時間。在美國,亞馬遜將進一步完善區域化運營模式,確保每個區域中心有匹配的規模、能夠高效、順暢地運作。2024年,亞馬遜計劃將把Sequoia機器人存儲系統推廣至更多的物流設施中。
在全球范圍內拓展“當日達”服務方面,目前,亞馬遜在美國提供當日達服務的城市和地區已超過110個,覆蓋舊金山、波士頓和亞特蘭大,以及中小城市。
在歐洲,亞馬遜的當日達服務已覆蓋超過135個城鎮,包括倫敦、巴黎和柏林等大城市,以及中小城鎮。今年,亞馬遜計劃在美國各大城市增設更多站點,并在全球范圍內通過當日達或次日達服務提供更多顧客需要的產品。
在持續創新、擴大配送網絡方面,亞馬遜將不斷擴大物流配送網絡,覆蓋更多鄉村地區的客戶,并在人口密集的地區靈活調整配送模式,比如用自行車、步行以及從當地企業(如雜貨店)取貨等方式。
亞馬遜Prime Air無人機送貨計劃也取得進展。在得克薩斯州學院站的配送站,亞馬遜創下了2023年第四季度最快的下單送達記錄。今年,亞馬遜希望將Prime Air無人機送貨服務擴展至英國、意大利,并計劃在美國新增一個運營地點,以進一步提升配送能力。