亞馬遜方表示，自疫情以來，亞馬遜為保證貨品能及時且萬無一失地配送到消費(fèi)者手中，雇用了超62.8萬名員工，花費(fèi)超150億美元用以保證員工安全，并將美國員工的平均時薪提高到每小時18美元。

另外，亞馬遜在美國新增350余個倉儲中心、分揀中心、區(qū)域航空樞紐和配送站。為保證2021年年末民眾大規(guī)模購物期間運(yùn)力的維穩(wěn)，亞馬遜美國站點(diǎn)將再雇傭15萬人。

總的來說，相較于疫情前，亞馬遜的經(jīng)營壓力翻了至少一番，運(yùn)營成本也一直在增加。

此前，亞馬遜發(fā)布的三季度財報顯示，收入和利潤均低于市場預(yù)期，并表示談判供應(yīng)鏈問題的成本和假日季增加員工交付商品都在進(jìn)一步削減該公司的利潤。

同時，亞馬遜第四季度收入預(yù)計也低于市場預(yù)計的1416億美元，為1300-1400億美元。

而現(xiàn)如今正值旺季高峰期，巨額的配送成本無疑令亞馬遜的Q4業(yè)績面臨著成倍壓力。

為了緩解壓力，亞馬遜也在近期宣布，將調(diào)整2022年的物流配送費(fèi)用，以此來減低今后更高的永久性運(yùn)營成本問題。對此亞馬遜強(qiáng)調(diào)，變更后的費(fèi)用仍比賣家自配送訂單的費(fèi)用平均低30%。