4月22日下午，浙江省政府第70次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)了《浙江省快遞業(yè)促進(jìn)條例（草案）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“草案”），后續(xù)將以法規(guī)案形式提請(qǐng)省人大常委會(huì)審議。

草案從規(guī)劃、用地、車(chē)輛通行、投遞服務(wù)、“兩進(jìn)一出”、從業(yè)者權(quán)益和快遞經(jīng)營(yíng)等方面作出相關(guān)保障規(guī)定，明確提出不得以低于成本的價(jià)格提供快遞服務(wù)。

在快遞經(jīng)營(yíng)管理方面，草案從以下七方面做了規(guī)定。

一是明確快遞經(jīng)營(yíng)者的分支機(jī)構(gòu)和末端網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦實(shí)行備案制；在同一縣（市、區(qū)）申請(qǐng)?jiān)O(shè)立分支機(jī)構(gòu)實(shí)行“一照多址”。

二是明確將快件投遞到智能信包箱等末端服務(wù)設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)征得收件人同意，并及時(shí)告知投遞情況及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

三是規(guī)定應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)從業(yè)人員規(guī)范化管理，實(shí)施從業(yè)人員信用管理制度，完善職業(yè)教育培訓(xùn)制度，落實(shí)公共衛(wèi)生安全防范措施。

四是規(guī)定用戶(hù)可以對(duì)服務(wù)質(zhì)量投訴和申訴；投訴和申訴不成立的，不納入服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)管理。

五是規(guī)定快遞經(jīng)營(yíng)者因從業(yè)人員過(guò)錯(cuò)給其造成損失要求其賠償?shù)模瑧?yīng)當(dāng)提前告知并說(shuō)明理由。

六是規(guī)定快遞經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行實(shí)名收寄、收寄驗(yàn)視、安全檢查制度，對(duì)電子運(yùn)單中的個(gè)人信息作匿名化處理。

七是規(guī)定快遞經(jīng)營(yíng)者不得以低于成本的價(jià)格提供快遞服務(wù)；電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得利用技術(shù)等手段阻斷快遞經(jīng)營(yíng)者正常服務(wù)；平臺(tái)型快遞經(jīng)營(yíng)者不得禁止或者附加不合理?xiàng)l件限制其他快遞經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入。