1、查看軟件下載說明，是否對軟件安裝平臺、手機(jī)系統(tǒng)版本等有要求。
2、檢查下載的軟件格式是否正確：安卓系統(tǒng)手機(jī)支持的軟件格式為.APK。
3、檢查手機(jī)內(nèi)存是否已滿，打開手機(jī)設(shè)定-存儲-可用空間。
4、查看下載的軟件是否有其他版本，查找并下載其他版本試一下（可能是由于下載的軟件和手機(jī)軟件存在兼容性）。
5、更換其它下載方式嘗試。
6、若手機(jī)無法下載任何軟件，建議備份手機(jī)中數(shù)據(jù)，將機(jī)器恢復(fù)出廠設(shè)置。