在網上收到的詢盤并不能完全依賴電子郵件處理，用電子郵件把公司的樣品圖片傳遞給客戶后，客戶在下單前一般還會要求郵寄實物樣品，因為網上的圖片畢竟代替不了實物給人的信賴感。因此，你在電郵中向客戶許下的承諾還需要具體、的一點一滴的網下工作來體現。

更為重要的是，生意的成交畢竟還是在人與人之間進行，公司從網上認識而后開始發展長期業務關系的客戶，后來都有實質接觸，如買家到公司參觀或在其它場合見面。買家對我們產生信任感需要一個過程，有時需要1-2年時間，這與傳統的過程沒有什么兩樣。所以，網上處理還需要網下的許多工作配合。

而且通過實踐發現，把參加展會和網絡推廣結合起來會起到事半功倍的效果。網絡推廣最大的好處是速度快，地域廣，不受時間和地點的限制，能迅速和大量客戶建立聯系，但它也有一個非常大的局限性，就是和買家缺乏面對面的交流，導致成交周期延長。