十大常見庫存管理誤區(qū)二
誤區(qū)之三:預測管理缺乏規(guī)范的流程
癥 狀
沒人對預測管理流程負責,但每個人都對預測諸多詬病:說到庫存管理,如果沒有人對預測的準確度負責,組織將永遠無法獲得準確的預測。
太多的無效預測和/或不準確的預測:這通常反映出預測管理流程中缺乏協(xié)作以及(來自內(nèi)外部的)反饋。如果無法獲得準確的信息反饋,就不會有準確的預測。
通過調(diào)整預測來管理庫存:庫存過多時人們的自然反應通常是調(diào)低預測,從而讓系統(tǒng)消耗掉多余庫存。與其他問題相比,這一做法將使得庫存規(guī)劃與客戶需求脫節(jié),存在完不成訂單的風險,有可能影響客戶滿意度。
解決方案
將預測管理設為全職崗位:如果不希望指定某個人來做,那就把這項工作指派給一兩個知道預測需要借助協(xié)作來完成的員工。
在銷售和運營規(guī)劃(S&OP)會議之前舉行每月預測協(xié)作會議:在這一會議中,公司高管應當審核、調(diào)整(如需要)和批準每月銷售預測,最好是以產(chǎn)品系列為單位。
除非你知道一些信息是規(guī)劃人員所不知道的,你才能推翻預測結(jié)果。各公司推翻預測的理由經(jīng)常都是錯誤的,例如直覺或讓數(shù)字顯得更合理。這是無視客戶實際需求進行規(guī)劃。
實施確保預測準確性的措施:讓維持預測準確性的員工或部門擔起責任,這也是持續(xù)不斷地改進預測管理和庫存規(guī)劃的前提之一。
誤區(qū)之四:不在內(nèi)部進行溝通
癥 狀
諸如促銷和新品上市這樣的突然性事件沒有傳達到所有相關(guān)部門:為了讓所有職能部門支持戰(zhàn)略庫存管理目標,這些部門的經(jīng)理必須掌握關(guān)于預測管理和庫存規(guī)劃的最新信息。如果做不到這一點,那么公司內(nèi)部可能沒有S&OP流程或該流程效率不高。
一勞永逸式銷售預測:公司有時會錯誤地給予其預測管理軟件系統(tǒng)完全的信任,以為他們不需要檢查數(shù)據(jù)或進行調(diào)整。你要小心這種想法。需求是會改變的,因此預測也應該進行調(diào)整。
沒有整合信息/存在多套不同的數(shù)字:這種情況的出現(xiàn)往往是由于公司各部門各自為政,部門經(jīng)理并未一起做規(guī)劃。舉例來說,負責庫存補貨的部門與銷售部門使用的預測數(shù)字不一樣。與此同時,財務部門使用的預測數(shù)字又是另一套。
解決方案
使用真正的S&OP流程:召集 會議,以就當月規(guī)劃達成共識,包括需求端(銷售和運營)和供應端(生產(chǎn)、采購)。
在公司的業(yè)務方案中明確責任:確保這些方案中的所有措施都符合公司的整體戰(zhàn)略目標。