聯邦快遞與Zonos合作，通過提高海關流程和收費的透明度，顯著提升全球在線購物體驗。該聯盟使英國和歐盟的零售商能夠自信而輕松地擴大他們的市場范圍，同時通過及時和透明的交付流程確保客戶滿意度。

這種合作出現在一個關鍵時刻，根據Juniper Research在2023年進行的一項研究，跨境電子商務交易預計將激增107%，在未來五年內達到3.4萬億歐元(2.68萬億英鎊)。2021年Statista的一項調查發現，59%的消費者希望在送貨時支付以前未向他們披露的額外費用或關稅，66%的消費者預計他們的國際購物將比承諾晚到。這些統計數據凸顯了透明度和效率的必要性，而這正是該聯盟尋求填補的空白。

通過利用Zonos創新的跨境技術和聯邦快遞廣泛的物流網絡和服務，此次合作通過幫助消除意外費用和減少運輸延誤，直接解決了客戶的擔憂。Zonos的自動化解決方案告知購物者他們購買的總成本，允許他們在結賬時支付所有關稅、稅收和費用。這種方法確保包裹是完全預付的。結合自動生成協調制度代碼和準確的海關文件，清關程序大大加快，大大降低包裹被扣留的風險。聯邦快遞提供透明的送貨成本，包括一系列預付海關費用的送貨方式，以及全程跟蹤服務。

此外，此次合作還提供解決方案，以自動遵守跨境稅收計劃的征收和匯款，以及歐盟的進口控制系統2 (ICS2)要求，簡化零售商的監管環境。

聯邦快遞電子商務總經理Stijn Meeus解釋說:“通過聯合，聯邦快遞和Zonos為電子商務企業應對復雜的跨境貿易鋪平了道路。”“這種合作使我們的客戶能夠更輕松、更透明地進行國際運輸，并改善收件人的體驗。我們正在一起釋放電子商務的真正潛力，一次簡化一個旅程。”

“Zonos一直支持聯邦快遞的客戶在全球銷售;現在情況越來越好了。Zonos創始人兼首席執行官克林特•里德表示:“這一聯盟意味著我們可以比以往更快地與聯邦快遞的客戶進行無縫整合。”“跨境電子商務很復雜，但通過與聯邦快遞的合作，我們又邁出了一步，讓它變得更簡單、更容易，同時增強客戶體驗，推動我們零售商的增長。”