1、可以打中國(guó)移動(dòng)的客服電話，轉(zhuǎn)人工服務(wù)說明情況，讓客服員把手機(jī)卡的上網(wǎng)功能關(guān)閉。
2、在手機(jī)號(hào)碼辦卡的城市里拿上自己的身份證和手機(jī)到號(hào)碼歸屬地的中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳說明情況，讓工作人員幫忙把手機(jī)卡的上網(wǎng)功能關(guān)閉。
3、安裝移動(dòng)手機(jī)客戶端軟件辦理。登陸移動(dòng)官網(wǎng)、手機(jī)應(yīng)用商店都可下載客戶端軟件。