1、一般是由于熱敏打印機的熱敏頭上面粘有污物導致的。
2、關閉打印機電源。
3、打開打印機機倉蓋。
4、請用酒精棉擦拭大拇指指向黃白色的位置（如果打印機熱敏頭過熱建議先冷卻一會兒再操作）。
5、放好打印紙、蓋好機蓋重新開啟電源連接好電腦再打印試試，一般擦試之后就可打印清晰。
6、如果按上面的方法操作后還是沒效果建議重裝一下打印機驅動再試試（驅動最好是裝自己打印機本身型號的驅動，驅動光盤還保存著的話可以拿驅動光盤直接安裝，沒有的話可以根據打印機型號在網上下載一下）。
7、如果按前面的方法操作后都不起效果，那多是打印機熱敏頭出問題了，建議到指定維修點修理，或是返廠維修。